名入れグラス・名入れギフトを誕生日にRink工房|よくある質問

よくある質問

よくある質問

注文から受け取りまでどのくらいかかりますか。
デザインの最終確認を了承いただいてから納品まで5日位です。お急ぎの場合、ご相談いただければ可能な限り対応させていただきます。ご注文いただいた数量が多い場合は完成に日数いただきます。納品予定日をメールや電話等でご連絡させていただきます。
問い合わせや注文は電話やFAXからでもできますか。
もちろんできます。メールや注文フォームの入力が面倒な方、得意でない方は電話やFAXのやりとりでデザインを決めていただければと思います。営業先でこちらの都合で電話にでれない時がございます。番号通知していただけましたらこちらから連絡させていただきます。
キャンセルについて
我が工房の商品はオーダーメイドですので原則キャンセルはご遠慮いただいております。但し彫刻する前のデザインの打ち合わせの段階でこちらの力不足でお客様にご満足いただけるデザインを提供できなかった場合はキャンセルできます。デザインの打ち合わせはご満足いただけるまで何度もできます。当然費用は発生いたしません。
返品・交換について
お客様都合による返品・交換はできません。発送時の検品・梱包は厳重にしておりますがガラス製品等のワレ・カケ等が生じた場合は早急に再製作、再配送の手続きさせていただきます。商品到着後5日以内にご連絡ください。返品・交換時の送料は当工房が負担いたします。お手数ですが着払いでお送りください。
ビアジョッキに彫刻してほしい。
我が工房はロックグラスをメインの主力でやっていますがビアジョッキやタンブラー等掲載していないだけで取扱いしています。電話やメール等でお問い合わせいただけましたらご対応させていただきます。
商品以外にかかる費用は
地域別送料と代引きの場合は手数料324円別途かかります。銀行振込みの場合は振込手数料をご負担ください。なおお支払い金額が20,000以上の場合は送料無料です。
大量に注文したいのですが割引できますか
同じデザインであれば割引します。5個以上5%、10個以上10%です。注文内容によって対応させていただきますのでお気軽にお問い合わせください。

Rink工房

ONLINE SHOP

ONLINE SHOP

GALLERY

Information

Rink工房
〒771-0134
徳島県徳島市川内町平石住吉103-6
自宅工房の為、お越しいただく際は事前にご連絡ください。

大切な人のお祝いや記念品に、名入れオーダーメイドのグラスはいかがですか?
サンドブラスト彫刻でのオリジナルギフトで、感謝やお祝いの気持ちをお手伝いいたします。

  • 090-3189-0723
  • お電話に出られない場合がありますが、折り返しお電話させていただます。留守電にメッセージを残していただけるとスムーズです。
  • mailform

Rink工房

pagetop